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2018.02.15 Thursday

ホテルで新トラブル(ホーチミン・ムイネー旅行)

 


今回の旅行は出鼻からヤバかった。

 

出発直前、一方的にホテルがキャンセルされたんです。ほーら大事件だろ?

 

ネットで某有名ホテル予約サイトを利用した、あっ先に言っておこう、某有名ホテル予約サイトと某某ぼかしてるのは、このてん末の結果、今回の宿泊料の半額のクーポンをお詫びに貰っちゃったから。まあ人間ってそういうもんやん。

 

まあそのてん末はこんな感じ。 ベトナム出発前日(28日)の午前中、某ホテル予約サイトから30日から3連泊するホテルの最終案内が来る。去年もお世話になったホテル。これ自動的にシステム上送信されるやつ。そしてその日の夕方、また別のメールが送られてきた。

 

あなたが30日から予約しているホテルが改装するため泊まれなくなりました。代替ホテルを用意しました。そのホテルを利用するかキャンセルするか29日中に連絡下さい。キャンセルしない場合はキャンセル料が発生しますのでご了承下さい。

 

 

なななんだ?もうワケがわからなかった。とりあえず代替ホテルをチェックしてみた。宿泊料、評価とも代替とは思えないほど似ても似つかないホテルじゃねえか。しかもエアコンがねえ。

 

ベトナムでエアコン無しって、これは旅行じゃなく修行だろ!こんなホテルを紹介しやがって!!!と怒り心頭、でも自力で他のホテルを探して気が付いてしまった。急に3連泊できるホテルなんてそうそうあるもんじゃねえ、ってかほぼなかった。

 

とりあえず明朝某ホテル予約サイトのコールセンターが始まる10時に電話して懇願するしかねえ。

 

 

 

そんで朝であーる。

 

 

 

10時コールセンターに電話を入れる。そのホテルに予約を入れたのは半年以上前、それが3日前になって急に改装します、そんなことあっていいのか訴える。ダメならダメでもっと代替らしいホテルを見つけてくれと懇願する。

 

 

 

 

11時過ぎ、某ホテル予約サイトから折り返しの電話が鳴る。まず当初予約していたホテルに連絡がつかず状況がよく掴めないこと。そして新たな代替ホテル、フィッシングビレッジ近辺のホテルが提案される。

 

それ無理、ゼッタイ無理ですから。ムイネー3回目ですからその辺の地理とか移動手段とかタクシー代出してくれないとゼッタイ無理ですから。しかも相変わらず評価の悪いホテル。たぶん探しまくって、そのエリアまで行かないと3連泊できるホテルがなかったと想像はできる。でもでもでもそんな理不尽を簡単に受け止められんのじゃ。

 

このまま話を続けても埒が開かないので、ってか出国まで3時間切ってるし、あと1時間で成田空港だし、もうファイナルアンサーもらわんとアカンし、だから言ったった。

 

1時間後に出国手続き開始します。向こう(ベトナム)では電話は通じません。1時間後に最終的な回答をください。(もう代替ホテルには期待できんかったから)ウチの希望は予約したホテルに泊まることです。(ダブルブッキングだと疑わなかったから)そのホテルに行って予約確認書を掲げてやるからホテルの人に覚悟しておけ

 

、そう伝えといてくれ、とな。

 

 

 

12時、某ホテル予約サイトから再三の折り返しの電話が鳴る。話はまとまった。現地スタッフを動員して、ホテルの人に連絡を取ったらしい。そのホテルのオーナーが所有するホテルがそのホテルの横にある。そこに部屋を用意してくれるとのこと。ありがとう、某ホテル予約サイトの担当者に感謝しつつも疑惑は残る。 そんな急に改装するか?ダブルブッキングだろ?ってか、そんなホテル名知らんぞ?グーグルマップで確認できねえんですけど。

 

 

そして旅立った。結果、マジで改装中だった。

 

 

 

ベトナムでは予約があっても急にキャンセルして、改装することがまかり通るらしい。

 

もう一回言っておこう。このてん末の結果、今回の宿泊料の半額のクーポンをお詫びに貰っちゃった。長いものには巻かれるタイプです。




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